专业精神、专业制造、专业服务,以满足客户的要求。不断提升服务质量。靠科技创福思品牌,凭质量赢客户满意是福思人 永恒的主题。公司 严格按照ISO9001质量认证体系要求,严把质量关,层层落实,责任到人,确保设计、生产、销售、售后服务综合体系的健康运行。为加强与用户沟通,更好的为用户提供优质产品,将福思品牌更好的服务于用户,我们特做如下承诺:
一、产品严格按照ANSI、JIS、DIN、GB、HG、SH等标准设计、生产制造。非标产品我们根据客户提供的图纸制作。
二、售前服务
服务于客户:产品介绍,技术交流,品质保证,诚信立市。
三、售中服务
1、产品根据用户订单需要,以保证质量和交货期为前提。
2、产品使用过程中我公司定期组织技术、质检服务人员进行访问,征询用户对产品的质量、使用状况,改进意见等方面反馈,以便进一步提高产品质量。
四、售后服务
1、用户在使用本公司产品的过程中所出现的问题或信息,请及时反馈本公司,以便本公司妥善处理和改进,使我们的产品更贴进您的要求。
2、产品保修期内因质量问题引起的不正常工作或损坏,本公司负责免费修理或调换。如果因用户使用不当引起的损坏或不正常工作,本公司可提供维修服务。用户如有需要,本公司可免费为用户提供售前、售后的技术咨询。
3、对售后服务。要求用户填写产品服务、质量反馈信息表,并作出鉴定意见,以便提高福思产品与服务质量。